目前,尽管业内对第三终端的认识尚存差异,但对第三终端的发展速度及市场规模却抱一致的乐观态度。第三终端正以几百亿元的市场规模吸引了越来越多的药企投入其中。
然而,第三终端特有的消费群体、经济实力以及地理区域特征也决定了第三终端不同于大中城市的拓展模式。一般而言,适合基层消费的药品往往是质优价廉的普药;第三终端面广、量大,而对药品的需求又有着批量小、批次多、品种多的特点,这对终端的维护和服务带来了巨大的困难;其他竞争者蜂拥而至,使立足未稳的“先行者”面临“为他人做嫁衣”的危险。在现实困难面前,要高效率地拓展第三终端,就必须善用外部资源来补充企业对第三终端的资金和人力投入的不足。而对外部资源的不同利用方式,显示了药企对第三终端的不同认识以及对外部资源的整合能力。
作为领先的抗生素企业,华北制药集团和石家庄制药集团都认识到了乡村医生在第三终端用药过程中的重要性,并实施了对乡村医生的宣传攻势。华北制药邀请部分地区的乡村医生参观厂区和生产车间,对乡村医生实施品牌的现场宣传;而石家庄制药则联合卫生部科教司开展“送医下乡”培训项目,先期就在全国11个省份几千个县展开对乡村医生的培训,在培训过程中强化企业形象。
浙江的一些药企,如康恩贝集团和英特药业把药品配送外包给专业的第三方医药物流企业——杭州邦达物流,迅速地提升了第三终端客户的满意度。
其他一些企业也借力现有商业渠道,自己的队伍则定位在对医药商业公司的协助和服务,配合商业公司共同拓展第三终端;或者借助个体代理商,寻找到有当地县镇卫生院资源的代理商,依靠他们开拓第三终端。
对药企而言,确立好拓展第三终端的战略和策略后,还有进一步的细化工作要做:选择适合的产品,以适当的价格供应第三终端;对第三终端进行疾病谱分析,选择常见病和多发病的治疗药品;选择适合自己的商业渠道,对第三终端做好相关配套服务。
面对第三终端市场的大好形势,“村乡县基层医生会议营销模式”已经成为药企快速高效进入第三终端市场的首选模式。在会议过程中穿插用药知识;在会议中进行营销学术;会议结束后药企直接跟进与会医生;服务药企,开拓市场,提高终端销量的营销模式,将帮助药企最终决胜于第三方终端市场的战斗!
北京亿康联基层医学中心以提高中国农村的整体健康水平为己任,承办了中华医学会全科分会对基层农村地区全科医生培训的项目,旨在规范村乡县基层医生的诊疗行为,从而降低发生在村乡县基层医疗事故,并建立起医药企业和村乡县基层医生之间的有效沟通渠道。目前我们已经和多家知名药企联手在全国各地的基层农村成功地培训了大批基层全科医生,北京亿康联基层中心的目标是——做中国有眼光有潜力有发展的药企业的基层市场强有力的合作者。
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